Po třech letech Ford oficiálně představil novou generaci infotainmentu Sync 4. Nový software se objeví někdy v příštím roce v blíže nespecifikovaných modelech pro americký trh. První uvolněné snímky obrazovky a informace z tiskové zpráv naznačují, že Sync 4 bude oproti předchůdci výrazným posunem kupředu. Nová generace nabízí dvakrát rychlejší procesor a řádně vylepšena se zdá být také grafika.
Ford nový software naprogramoval s ohledem na výrazně větší úhlopříčky displejů, a to od 8 palců až po 15,5 palce (20 až 39 cm). Pokud nás Ford nemystifikuje, předstihne tak i Teslu Model 3 s 15palcovým tabletem. Americká automobilová média začala ihned spekulovat o tom, kde se nový infotainment ukáže poprvé. Mohla by to být příští generace nejprodávanějšího pick-upu F-150, případně elektromobil. Úplně se nabízí nový crossover na základech Mustangu:
Ford rovněž vyvinul nástroje k tomu, aby displeje dokázaly zobrazovat více věcí najednou. Výrobce uvádí, že 12palcový displej bude možné rozdělit na malé a větší okno, což umožní zobrazit jak navigační mapu, tak třeba aktuálně přehrávanou skladbu. Největší z displejů pak dovolí provozovat hned několik záložek nejednou.
Mezi další velké přednosti nového infotainmentu Sync 4 je schopnost připojit se na cloud, což je nutnost zejména pro elektromobily, které tak mohou komunikovat s infrastrukturou nabíjecích stanic a zjistit, které stojany jsou k dispozici.
Kromě toho Sync 4 zvládne porozumět mluvenému slovu a měl by adekvátně reagovat i na žádosti typu „Najdi nejlepší thajskou restauraci“. Rovněž se umí učit, takže postupně začne přejímat vaše jízdní zvyky a návyky. Pokud nebudete chtít využívat jeho služeb, Ford nabídne i bezdrátové připojení k Apple CarPlay a Android Auto.