Americký magazín Consumer Reports zveřejnil výsledky svého každoročního průzkumu spokojenosti zákazníků. Z něj vyplývá, že navzdory všemožným problémům jsou ze všech nejspokojenější zákazníci, kteří si pořídili model značky Tesla. Naopak lidé, kteří si koupili například Mitsubishi, toho do značné míry litují.
Průzkum se zaměřil na majitele, kteří mají svůj automobil minimálně tři roky. Respondenti měli odpovědět na otázku, zda by si na základě svých zkušeností pořídili vůz stejné značky znovu. V případě Tesly jich plných devadesát procent odpovědělo kladně, což bylo v daném průzkumu nejvíc. Na druhé příčce skončilo s 85 % Porsche. Prvenství Tesla získala ve stejném žebříčku už minulý rok a stejně tak Porsche bylo minulý rok druhé. Třetí příčka aktuálně patří značce Genesis, kterou vlastní Hyundai.
Doporučujeme: Consumer Reports snižuje hodnocení vozů Tesla Model S a X kvůli bezpečnostním systémům
Na opačném konci najdeme automobilky Mitsubishi, Nissan a úplně poslední je Acura. Ve všech třech případech odpovědělo pouhých 58 % dotázaných majitelů, že by si vůz těchto značek opět pořídili. Pro úplnost dodejme, že v žebříčku nebyly hodnoceny automobilky Alfa Romeo, Fiat, Jaguar, Land Rover a Smart kvůli nedostatku dat. Škoda na americkém trhu svá auta neprodává.
Meziročně si nejvíce polepšila Kia, Mini a značka Ram, a to o pět příček. Zajímavá je také skutečnost, že navzdory problémům na americkém trhu si oproti minulému roku o jednu příčku polepšil také Volkswagen. Naopak největší propad zaznamenal Hyundai, když spadl o jedenáct příček na 24. místo.