[su_label type="info"]TIP[/su_label] Klikněte na galerii pro větší zobrazení
-
J.D. Power zveřejnila nejnovější studii spolehlivosti pro americký trh
-
Beznadějně nejhůř vychází automobilka Fiat
-
Italská značka vykazuje skoro 3x více problémů než nejlepší výrobci
-
Průměr sledovaných značek se každý rok zhoršuje
-
Nejvíce potíží hlásí lidé s navigací, konektivitou a nově i akumulátorem
J.D. Power je jedna z organizací, která si klade za cíl informovat a případně varovat spotřebitele před nekvalitními produkty. Působí prakticky po celém světě a vedle osobních aut sleduje i jiné kategorie spotřebního zboží. Její studie provozní spolehlivosti nových aut nicméně patří k nejznámějším a nejrespektovanějším. Nyní americká pobočka J.D. Power zveřejnila nejnovější výsledky.
Studie provozní spolehlivosti monitorovala četnost problémů aut modelového roku 2014 za posledních 12 měsíců na poměrně reprezentativním vzorku 35 186 dotazovaných. Jako nejspolehlivější byly označeny značky Lexus a Porsche se shodným počtem 110 problémů na 100 aut (PP100). Na posledních dvou místech skončily už tradičně značky koncernu FCA, tedy Jeep a s obrovským odstupem beznadějně poslední Fiat.
Doporučujeme: Fiat a Jeep opakovaně propadají v kvalitě a spolehlivosti. Nejnověji to schytaly od Consumer Reports
J.D. Power upozorňuje, že průměrný počet závad provozovaných aut se každý rok zhoršuje. Zatímco v roce 2015 byl tržní průměr 147 problémů na 100 aut, v roce 2016 to bylo už 152 problémů a letos 156 problémů na 100 aut.
Nejvíce technických a uživatelských potíží pramení z komunikačních, navigačních a audio systémů. Do této kategorie spadá hned 22 % všech hlášených problémů (v loňském roce to bylo 20 %). Majitelé si nejčastěji stěžují na problémy s konektivitou a systémem Bluetooth, „zamrzání“ navigačních systémů a nefunkční hlasové ovládání.
Prudce vzrostl nárůst problémů s akumulátory. Na ty si oproti roku 2016 stěžovalo o 44 % více majitelů. Jedná se o nejčastěji měněný díl, který nepodléhá běžnému opotřebení jako třeba pneumatiky nebo brzdy.
Největším skokanem je značka Hyundai, která si polepšila o 25 bodů a dostala se z 19. příčky v roce 2016 do Top 10 na šestou. To je historicky nejlepší výsledek této značky. Polepšily si i značky Ford a Dodge (o 21 bodů) nebo Land Rover (o 20 bodů).