Obchod s ojetými automobily v České republice prochází v posledních letech výraznými proměnami. Ty spočívají nejen ve zvyšující se kvalitě nabízených vozidel a doplňkových služeb, ale především ve změně celkové kultury a způsobů prodeje. Více než 70 % zájemců o ojetý vůz je aktuálně ochotno cestovat za nákupem až do vzdálenosti 100 kilometrů od svého bydliště. Rozhoduje u nich nejen nabídka vozidel a služeb, ale čím dál tím více také celková úroveň a kvalita zázemí. Vyplynulo to z interního průzkumu Auto ESA, který společnost realizovala v průběhu roku 2016. Firma proto v červnu otevírá v Plzni obří zastřešené autocentrum a to na ploše přesahující 10.000m2.
„V rámci naší pobočkové expanze velmi pečlivě zvažujeme nejen vlastní lokalitu pro novou provozovnu, ale také preference zákazníků a změny v jejich modelu nakupování,“ říká Pavel Foltýn, ředitel strategického rozvoje Auto ESA a pokračuje: „Je více než zřejmé, že budoucnost obchodu s ojetými automobily nestojí pouze na kvalitním produktu, to je samozřejmost, ale na přidaných službách a také na srovnatelné úrovni kultury prodeje ojetých vozidel s prodejem nových vozů.“
Plzeňský obchodní dům s ojetými automobily je tak první projekt nové generace, který Auto ESA bude v budoucnu realizovat i v dalších městech. Obchodní dům se nachází v NC Borská Pole, v prostorách, kde byla dříve prodejna OBI. Celá prodejní plocha je tak kompletně pod střechou, temperovaná a perfektně osvětlená. Na ploše cca 10.000m2 si zákazníci budou moci vybírat z nabídky až 300 vozidel různých cenových kategorií, značek a modelů. Součástí prodejny je samozřejmě i klientská zóna s nabídkou dalších služeb, jako je například financování vozidel nebo jejich pojištění.
Podle interního průzkumu, který Auto ESA realizovalo v roce 2016, ztrácejí zákazníci důvěru v „klasické“ autobazary, tak jak je většina populace zná z počátku devadesátých let, a přesouvají se do velkých autocenter. „Změnu v požadavcích zákazníků musíme samozřejmě v naší pobočkové expanzi reflektovat. Otevřením plzeňského autocentra dorovnáváme kulturu prodeje ojetých vozidel k prodeji nových vozů, přičemž v některých aspektech ji rozhodně překonáváme,“ podotýká Foltýn.
Od nového konceptu si firma slibuje nejen výrazné zvýšení kultury prodeje ojetých vozidel a celkové navýšení prodejů, ale také celkové zlepšení vnímání segmentu prodeje ojetin veřejností. „Autobazary jsou českou veřejností stále vnímány spíše negativně. Tímto novým konceptem chceme zákazníkům ukázat, že i prodej ojetin se dá dělat na vysoké úrovni, která je srovnatelná s kvalitou prodeje nových prémiových značek,“ uzavírá Foltýn.
Osobně si myslím, že v tomhle ohledu je nejlepší mít známého automechanika, který to s vámi prostě prověří. A v ten moment nemusíte pak řešit nové koncepty. No a pak je to samozřejmě o tom, kdo je jaký charakter. Já osobně ještě využívám databáze automobilů, kde seženu a zjistím nějaké informace o autech. Třeba nejporuchovější části a nejčastější závady. :)